Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88c

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, j88c chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
j88c Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88c
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của j88c, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của j88c để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn truy cập trên điện thoại.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc j88c giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn thực hành cụ thể — không phải những tuyên bố chung chung. Mỗi nguyên tắc dưới đây gắn với một bước vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa tự động cho đến khi bạn xác nhận.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian do quy định pháp lý tại khu vực cho phép quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình được ghi nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của j88c — mọi xác thực đều thực hiện trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Không bán và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn di chuyển trong giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có. Dù bạn truy cập j88c qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách quyền riêng tư được áp dụng. Mã hóa SSL hoạt động trên mọi thiết bị và phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP khi có thiết bị lạ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.